Política de Privacidade

daPrata Joias

A daPrata Joias valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política.

1. Quem somos

A daPrata Joias atua na comercialização de joias em prata por meio de vendas online e presenciais, comprometendo-se com a transparência, segurança da informação e respeito à privacidade dos usuários.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

🔹 Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo

• CPF

• Endereço de entrega e cobrança

• E-mail

• Telefone

• Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros)

🔹 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP

• Dados de navegação

• Tipo de dispositivo e navegador

• Páginas acessadas

• Cookies e tecnologias similares

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processar e gerenciar pedidos

• Emitir nota fiscal

• Realizar entregas

• Processar pagamentos

• Prestar atendimento ao cliente

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Melhorar a experiência do usuário

• Realizar análises de navegação e desempenho do site

4. Compartilhamento de dados

A daPrata Joias não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Transportadoras e serviços de logística

• Intermediadores de pagamento

• Plataformas de hospedagem e tecnologia

• Autoridades legais, quando exigido por lei

Sempre respeitando os princípios da LGPD.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site

• Melhorar a experiência do usuário

• Analisar tráfego e desempenho

• Exibir conteúdos personalizados

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies por meio do banner de consentimento ou nas configurações do navegador.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado

• Vazamentos

• Perda

• Alteração indevida

Utilizamos conexões seguras (SSL) e boas práticas de segurança da informação.

7. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas

• Atendimento a obrigações legais e fiscais

• Exercício regular de direitos

Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos, conforme permitido por lei.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados

• Acesso aos dados pessoais

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Exclusão dos dados, quando aplicável

• Portabilidade dos dados

• Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais oficiais de atendimento da daPrata Joias.

9. Responsabilidade do usuário

O usuário é responsável por:

• Manter seus dados corretos e atualizados

• Proteger suas credenciais de acesso

• Não compartilhar informações sensíveis com terceiros

A daPrata Joias não se responsabiliza por falhas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo usuário.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se a consulta periódica desta página.

As alterações entram em vigor a partir da data de publicação no site.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da daPrata Joias.